A. 当社のマスク製造ラインはいくつかございますが、同じラインで５色を切り替えながら生産しておりますので、別カラーのマスク生産時に発生する不織布片や糸くず、またプラスチック片のようなものが時折入り込む場合がございます。異物ではございませんのでご安心ください。

A. 不良品ではございません。各不織布は，SSSというグレードを使用しています。このように３つの層のPPが高温高圧で絡み合って１枚の不織布が出来上がっている為、どうしても均一な色にならない場合があります。

A. 原則箱つぶれによる交換や返品はお受付しておりません。より多くのマスクをご使用いただけるよう、郵便の規格でお送りできるサイズの限界まで箱を広げ内容量が入るようにしている商品の特性上、恐縮ですが郵送における外箱の凹みやつぶれは免れないものとなっております。しかしながら、個包装の内袋が破れているものに関しては交換対応させていただきますので、お問い合わせいただけますと幸いです。

A. パイオニアマスクは、表面に抗菌剤による抗ウイルスコーティング処理を行い、その後UVによる滅菌、高温消毒と2重の滅菌・消毒処理を行なっております。クリーンルーム内で万全を期して作業しておりますが、万が一ウイルスが混入した場合もフィルムパッケージ内にウイルスや細菌が存在できない仕組みになっております。

A. いいえ、無菌室ではありません。

不織布や繊維原料を加工する過程の性質上，切りくずや糸くず等がクリーンルーム内で発生することは避けられません。クリーンルームを導入することによって，外部からの細菌，カビ類，ゴミの侵入防止となります。また，製造工程から発生するホコリの抑制と製品への混入の防止をいたします。高い衛生基準の製品をご提供できるよう努めております。

第三者機関でのウイルス除去試験​において、30秒で99.9%以上の検出限界値までウイルス除去効果を確認しております。

第三者機関での抗菌試験において、試験開始後30日経過まで抗菌効果を確認しております。アルコールや次亜塩素のように揮発分解しないため、抗菌成分の脱落がない限り抗菌性を発揮します。

噴霧される表面の使用状況や素材によって効果が細かに異なるため、残念ながら一律に持続期間を申し上げることができませんが、無機の金属イオンである為、理論上表面に抗菌物質が残っている限り効果が持続いたします。ホコリや汚れが表面に付着すると抗菌剤をそれらがマスキングしてしまうので、頻繁に接触するところは定期的に抗菌剤で拭き取ることをお勧めします。

この抗菌剤の主な用途は人体に直接塗布することではなく、例えば車のハンドルなど手で頻繁に触れる部分などの抗菌性を持続させるために用いることを目的としています。しかし　仮に人体にかかったとしても安全なものです。手指には広く使用されているアルコールによる手指消毒をお勧めしております。

含まれていません。

特に健康上の問題はありませんが、かゆみや炎症等の異常がある場合は医師に相談してください。 

水でよく口の中を洗浄してください。異常を感じた場合は、医師の診察を受けて下さい。 

清浄な水で数分間目を洗浄してください。異常を感じた場合は、眼科医の診察を受けて下さい。

入っていません。

衣類についた汗由来の体臭、生ごみ、し尿など家庭内で発生する幅広い悪臭に効果があります。

含まれていません。

身の回りの除菌・消臭にお使いください。気になるものにスプレーで直接ふきかけてください。

食品にはご使用になれません。

問題ありません。気になる場合は水で洗い流してからお使いください。

問題ありません。気になる場合は水で洗い流してからお使いください。

問題ありません。

使用しないでください。

感電や漏電の恐れがありますので、スイッチ・コンセント等電気器具に直接噴霧しないでください。 

ほぼ無臭ですが、わずかな金属臭を感じるかもしれません。

水に濡れると不具合のあるものや水拭きできないものへの使用はお控えください。素材によっては、変質するおそれがありますので、ご注意ください。

使用はお控えください。

水に濡れると不具合のあるものや水拭きできないものへの使用はお控えください。